宁夏新闻网讯(记者 葛龙)“不用带医保卡,刷个脸就能办完缴费查询和费用结算,现在的医保服务真是又快又方便!”近日,在银川市兴庆区通南村卫生室,前来办理医保业务的居民马凤兰,在智慧服务终端前体验了一把“刷脸就医”的便捷,整个流程仅耗时数秒,高效又省心。
有此感受的还有富宁街居民刘建军。“以前办医保业务,得专门抽时间往政务大厅跑,如今家门口的医保驿站24小时不打烊,刷个脸就能办,下班顺路就把事办妥了,太方便了!”刘建军分享自己的体验。
不止是办理医保业务,在日常购药场景中,“刷脸就医”的便利也触手可及。在美合泰药店购药的李凤英对此深有感触:“年纪大了,智能手机操作不熟练,以往买药需随身携带医保卡结算,忘记带了就得折返回家取,来回奔波太麻烦。现在直接刷脸就能完成实时结算,省心又省事啊!”

这一幕幕便捷服务的场景,正是兴庆区医疗保障局聚焦群众急难愁盼,以数字化改革为指引推进智慧医保建设的写照。
今年以来,兴庆区医保局聚力推广“刷脸就医”模式,以15分钟医保服务圈为抓手,整合银行网点、医疗机构等多元服务阵地,建成标准化医保驿站20个、便民服务角50个,投放智慧终端200台,将服务端口延伸至群众“最后一米”,构建覆盖城乡、全域贯通的智慧医保立体服务网络,累计办理业务2万余件次。市民无需携带证件或手机,凭面部识别即可办理医保结算、信息查询等15项高频服务,借数字化改革东风赋能医保服务提质增效,切实彰显便民利民的民生导向。
“智慧终端投用、医保驿站建成,只是医保服务惠民的开篇之举。”兴庆区医保局相关负责人表示,为确保便民举措长效见效,该局建立运维与服务优化机制,常态化收集群众意见建议,及时优化流程、拓展驿站功能,同步开展医保政策宣讲,让医保服务真正“活”起来、用到位。(图片由受访单位提供)